科技日新月异,IT服务的未来走向何方?

日期:2018-06-27      来源:神州光大      作者:佚名      编辑:otpub      点击:725次

从事了这么多年的IT,究竟什么是“IT服务”,你真的知道吗?


Gartner定义IT服务

 

外部IT服务供应商应用业务或技术专能赋能企业创造、获取、管理和优化其信息技术或信息技术密集的业务流程。

企业IT市场可以大致理解为由硬件、软件和服务三部分组成,我们可以认为IT服务就是以信息技术为核心生产要素之一,帮助需求方实现既定目标的活动。

Gartner所观察的IT服务,是由企业IT投入而形成的整体市场之下的一个组成部分。

科技日新月异,IT服务的未来走向何方?

企业信息化和研发技术服务(ITES)

 

由于国内企业信息化晚于西方,市场对服务接受度一直较低,厂商的集成服务较浅,因此也更多的使用“集成” 而不是“IT服务”。大概是服务器和终端的维护从一开始就是企业的刚需,因此现实中国内对IT服务一词的认知大多固化在IT运维、ITSM的层面,与Gartner的分类方法中IT服务之下的一个三级细分对应。

IT即服务目前已成为中国IT市场非常有代表性的业务形态。云服务、数据服务已经强势进入IT服务市场,目前在业内认知度都达到90%以上,对中国IT服务市场的提升有非常重要的拉动作用。随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术的不断演进,IT服务越来越成为技术创新整合的关键。

科技日新月异,IT服务的未来走向何方?

面对客户日新月异的需求,IT服务商的服务交付变得困难重重,服务资源不足或过剩的情况时有发生,中小企业更是面临夹缝中生存的险境。企业如何提升客户满意度?如何在技术创新整合资源中占据优势?

2018年6月28日,由北京神州光大主办、元鼎时代协办的“2018IT服务共享合作峰会”即将在在北京长城饭店举行,峰会拟邀来自全国的政府代表、媒体代表、企业代表、工程师代表。共同见证神行云兽平台的首次发布,以及参与IT服务未来发展趋势的探讨。

科技日新月异,IT服务的未来走向何方?

神州光大始终顺应IT服务发展趋势,联合业界生态合作伙伴,以互联网平台模式,实现IT服务的产品化、规模化和标准化,进而帮助客户实现零边际成本的资源整合,为服务商“瘦身”,为中小企业“赋能”。

科技日新月异,IT服务的未来走向何方?

6月28日,北京长城饭店,神州光大2018IT服务共享峰会期待着与您的深度沟通,共同探讨合作共赢机遇。


线上直播地址:神行九州 服务天下:2018年IT服务共享合作峰会


关键字:IT服务

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