为什么IT支持会成为SaaS发展的关键

日期:2017-04-10      来源:otpub.com      作者:otpub      编辑:otpub      点击:384次

SaaS、PaaS和IaaS是云计算的三种服务模式,其中SaaS是形成最早的一种模式,Salesforce CRM推出距今已有17年的时间了,而AWS是在2006年推出的,Microsoft Azure则是在2010年才推出的。根据 Parthenon-EY的预测分析,SaaS仍然是一个相对年轻的软件领域,市场份额仍然在不断扩大。

调查结果显示:已经在使用SaaS的企业,未来会占据更多的IT预算,没有使用SaaS的企业,未来也会慢慢的支持SaaS。它将越来越多地侵犯它的预算,尽管它很少开始使用SaaS,但往往最终被要求支持它的调查结果披露。支持SaaS的IT经理未来可能会发挥更大的作用,甚至可能会影响到SaaS供应商与企业之间的关系。

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根据Synergy Research Group的调查显示,2015年企业级SaaS市场增长率达到40% ,未来5年内,市场的规模可能会增长3倍。

SaaS的应用通常是由业务线的用户发起的,例如销售经理,CIO和IT经理往往把SaaS作为一个shadow IT(指在企业IT部门外发生的技术投入和部署,包括个别员工、团队和业务部门所采用的云应用程序)的功能来进行预算评估,最终决定是否支持SaaS。

Ravid在接受采访时说:“过去几乎完全是CIO对企业软件来做决策。但是现在我们很少这样做了,因为大部分的决策都转向了业务线。所以企业软件和10年前相比发生了很大的变化,面临着更加分散和复杂的环境。”

有远见的CIO们都会支持SaaS成为他们企业未来业务线的一部分,按理说CIO对于SaaS应该持不反对也不支持的中立态度,因为SaaS的费用并没有动用到他们的预算,但是实际情况却不是这样,在采访中只有大约25%的CIO和IT经理是具有前瞻性思考的,另外25%的人表示他们对现状很满意,没有必要去做另外的IT支持,接受现状,做什么是必要的支持。一半的受访者(50%)希望没有shadow IT,认为没有必要支持业务管理人员所需的软件,IT预算应该受CIO的完全控制。

随着IT技术的发展,SaaS供应商将会生产更多同等价位的不同产品,供应商将看到对产品更加了解、更加成熟的买家,到那时,产品的价格想要上涨将会变得很艰难。


关键字:SaaS云计算PaaSIaaS

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